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假身份证号囤票车站不予退换

2019/12/05 来源:开封信息港

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假身份证号囤票车站不予退换新华社冯 琦编制春运火车票开始售卖以来,12306购票站持续受到社会关注。有旅客反映站不稳定、站购票验证码

  假身份证号囤票车站不予退换

  新华社冯 琦编制

  春运火车票开始售卖以来,12306购票站持续受到社会关注。有旅客反映站不稳定、站购票验证码看不清、“黄牛”用假身份证囤票等,就此采访了12306站负责人。

  12306站负责人介绍说,2014年铁路春运售票工作开始以来,铁路售票工作总体进展顺利,12306站运行正常。截至2014年1月3日24时,已累计售出春运火车票8616.8万张,其中通过12306站售出3937.6万张,通过中国铁路12306客户端售出309.9万张。

  针对有部分民和媒体反映的12306站购票验证码看不清等问题,12306站有关负责人表示,2014年铁路春运售票工作开始后,个别互联公司以抢票浏览器、抢票插件等形式,对12306站的验证码进行自动识别,以达到插队购票的目的。这种行为严重扰乱了互联购票秩序,影响了购票的公平和12306站的安全。

  为维护公平的售票秩序和广大旅客的切身利益,保证12306站运行安全,12306站采取了相应的技术措施,将静态验证码更换为动态验证码,有效地遏制了对验证码的自动识别行为,但同时也增加了旅客识别验证码的难度。近日,根据部分民和旅客的建议,12306站对验证码方案进行了调整优化,将动态验证码更换为增加了底纹或干扰线的新版静态验证码,既降低了旅客的识别难度,同时也保持了对自动识别软件的有效防控。

  这位负责人指出,即便如此,相对于初的验证码,新版静态验证码对旅客的购票体验仍有一定影响。但这是12306站为了维护广大旅客购票的公正性不得已而采取的措施,希望旅客给予理解。12306站呼吁个别互联公司停止对验证码的自动识别行为,对继续干扰正常购票秩序,影响12306站安全的行为,12306站将被迫采取进一步的技术措施。同时,也提醒广大旅客慎用抢票浏览器和抢票插件,以免耽误出行。

  近日有媒体报道,部分黄牛用虚假身份证号直接购票囤票,找到买家后退票回购转卖。这位负责人指出,12306站实行购票实名制,旅客购票应填写有效的乘车人身份信息,如使用假身份证号购买车票,在车站窗口、铁路客票代售点、自动售取票机等均不能办理换票、退票手续;对通过12306站退回的车票,12306站均采取计算机随机处理的方式进行处理,系统会根据距离车票开车时间的远近,在确保每一张车票都有充足时间再次售出的前提下,自动随机地将退回的车票再次放出,供旅客购买。

  铁路部门提醒广大旅客,今后10天左右的时间是春运售票的峰期,旅客购票应使用本人有效身份证件,通过正规渠道和到正规售票场所购票,不向他人泄露身份信息,不从票贩手中购票,以免上当受骗。对各种形式的倒票行为,可向铁路警方举报,对实名举报并经查证属实立案的,铁路警方将给予举报人100元至500元的奖励。春运期间,请广大旅客注意“票、证、人”的一致性,以免耽误出行。

  原标题:假身份证号囤票车站不予退换

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  稿源:中国经济

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