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以安全为名淘宝微信划清界限

2019/06/09 来源:开封信息港

导读

宝宝发烧手脚冰凉怎么回事一岁宝宝发烧手脚冰凉是怎么回事高烧惊厥在移动互联时代,阿里和终究无法避免一战。南都了解到,淘宝目前已

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在移动互联时代,阿里和终究无法避免一战。

南都了解到,淘宝目前已经全面屏蔽,用户将不能从上完成在淘宝的浏览、支付和购买,随此而来的是阿里系的一系列产品纷纷跟划清界限。虽然一切皆以“安全”为名,但事实上随着智能和移动支付的快速普及,背后展现的是巨头在移动电商领域的卡位争夺战开打。短短半年内,与淘宝连番擦枪走火,终宣告双方划清界限,形同陌路。而伴随着的开放和商业化进程加剧,两者之间的较量还在急速加剧。

移动电商卡位战开打

上周,阿里巴巴集团宣布将推出移动电商服务平台,首期将落地在由阿里云O S特别定制的卖家上,为此阿里决定将面向全部淘系卖家赠送卖家,首期投入达到5亿元。

本周,淘宝宣布向所有用户推出全新的“扫码购”服务,今后所有淘宝商品的详情页面都有一个专属二维码,用户只需通过淘宝客户端的扫码功能扫一扫,就能将商品导入,继续完成浏览、支付、分享等购物流程,为此淘宝投入超过1个亿来推广该项服务。

南都观察到,在过去的两个月里,阿里系的无线业务全速进入作战状态,几乎以“一周一上新”的形式推出各种移动端的新服务,在资金、资源上倾囊而出。这意味着阿里系正在全面地开拓移动端的地盘,如何将700万卖家从PC互联时代的淘宝无缝对接至如今的移动互联,成了一门不得不研究的功课。否则,一不小心,曾经的优势就将付诸东流。

一边是开拓战,另一边厢防御战也在激烈开打。从今年7月开始,与淘宝就开始连番擦枪走火,并且开战频率越来越高,直到上周双方已宣告划清界限。

今年8月,阿里巴巴先是屏蔽了第三方应用服务,淘宝客类营销的数据接口被关闭。8月中旬,淘宝公告称将在一个月内全面屏蔽能够指向其他购平台的外部链接的二维码图片,淘宝用户不能再通过扫描二维码跳转到其他平台购买商品。

另一方面,则封杀淘宝营销账号,理由是不希望成为淘宝的流量入口,而在阿里“来往”产品发布之初,腾讯和也屏蔽了所有带有“来往”后缀的链接。

直到上周,淘宝再以安全为名关闭了从跳转到淘宝商品和店铺的通道,双方划清界限。而腾讯则低调地在应用商店应用宝中进行处理,比如在理财类A PP排行中没有推荐支付宝钱包,而社交A PP排行中也再难寻来往的身影。

谁是移动电商的未来?

对于和淘宝之间的关系,昨日淘宝总裁张宇向南都表示,淘宝上来源于的U V是非常低的。“事实上不是那么多的卖家在那里,不是淘宝的主要的营销通道。”

目前,并没有数据显示,在上进行营销的淘宝卖家的具体数量。不过,有淘宝卖家向南都透露,淘宝官方仍在加强对营销的防范,比如发现淘宝店家页面上出现“”两字,将有可能遭到货品“下架”的处罚。

在这位卖家看来,是一种基于关系的购物方式,而淘宝是一种基于展示的购物方式。“从营销的角度来看,其实前者购买频率会更高。但的脚步比较慢,至今仍没有开放支付的接口,所以更多时候还是要倒流至淘宝上完成整个支付流程。”

在移动电商领域,更多走的是一种“小步快跑”的形式。他低调地选择了易迅作为突破点,在“我的银行卡”界面中推出“精选商品”的卖场,点击进入后会出现多款专享特价的商品,用户下单后将直接跳转至支付,整个流程控制在2- 3分钟内。今年11月11日至11月25日,该销售已突破20万单。

易迅产品总监马弘烨向南都分析称,易迅正在上实现“小闭环”的实验,通俗地来讲,就是用户只需要用,就可以基本享受到易迅上的所有服务。“用户下单支付是步,下单后用户还会收到易迅的公众账号告知用户订单的状态、物流的状态,用户也可以通过公众号向我们反馈建议、进行咨询和售后服务,形成一个完整的链条。”

而淘宝则在本周宣布,其公众账号平台微淘将正式对外开放应用接口,第三方开发者和商家以后可以自定义在端的微淘账号和店铺,并把微淘彻底升级成为商家个性化的客户管理和服务中心。张宇向南都表示:“淘宝要提供数据、工具,使卖家有更多的渠道能够触达他们的潜在用户。”

很显然,双方都在将移动端作为了重中之重,尝试在流量、数据或者关系入手,建立一种新的移动电商模式。

不过,5G创始人洪波在接受南都采访时表示,两者在本质上还是不同的。“两个都是平台,但一个用户去淘宝是奔着电商去的,而一个用户去,更多是为了交流,电商只是一种附属功能。”

他认为,的角色更多的是维系“基础平台”的建立,比如提供支付功能、扫码功能等,而专业的服务则由第三方提供,建立的是一种开放的生态系统,电商只是其中一类服务。“所以腾讯并不着急,支付功能也没有大规模开放,从这些来看他对待电商更多是有步骤稳妥地前进,前提是不要影响到用户的体验,给平台带来威胁。”

相对来说,淘宝则显得“匆忙”。“至今仍没有看到阿里有成型的移动战略,功能上的开发更多是亦步亦趋,感觉是在受到移动互联发展趋势巨大威胁下所做的应急动作。同时,阿里更在乎的是可控的流量来源,比如微博等,而对于、蘑菇街等外部流量的防御也阻碍了他的脚步。”

南都 谢睿 实习生 卿丹

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