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2016年度再创服务“零投诉”佳话

2019/08/19 来源:开封信息港

导读

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在这一年里,我们的发展战略是在原有的计划之上进行调整。然而,我们的初心是不会改变的,即我们的所有产品只做原木,给消费者一个天然、环保的家。

采访嘉宾:六喜源总经理 王彬

《木门世界》:王总您好,在新的2016年里我们六喜源将会如何展开工作?

王总:经过了被称之为“寒冬”的2015年,很多企业都对2016年充满了期待,认为是企业取得成功的关键年。在这一年里,我们的发展战略是在原有的计划之上进行调整。然而,我们的初心是不会改变的,即我们的所有产品只做原木,给消费者一个天然、环保的家。

《木门世界》品牌建设成为了现今企业发展中不可避免的问题,那么在这方面六喜源是如何着手的呢?

王总:首先,点是在保证交货期的同时,也要确保我们的产品含金量。我们所有的产品在经过工厂打包发货后,要保证送到消费者手上的产品在经过安装后是没有任何问题的;

其次,继续升级我们的店面以及我们的品牌定位。过去,我们主要做原。目前,整木家装成为流行趋势,为满足消费需求,我们六喜源也会往这一块发展。现在,我们已经将我们的品牌提升为六喜源·原木公馆。除此之外,我们筹划了2016年整木家装大画册以及对官网全面升级;

,我们还会以更大的力度来为市场服务。因为现在除了产品质量外,消费者更看重的就是服务。我们专门做了市场调研,在刚刚过去的2015年里,我们六喜源达到了零投诉。我相信,2016年我们会做得比2015年还要更好。从而不断地提升我们品牌的影响力以及产品的含金量。

《木门世界》:目前而言,不仅仅还是经销商在选择厂家,厂家也需要对经销商进行选择。那么六喜源的招商工作是如何进行的呢?

王总:可以这么说,我们六喜源现在需要的是优质的经销商,侧重于有整木家装经营经验、一定的经济实力、好的店面位置以及按照我们工厂统一装修的经销商。对于经销商帮扶,我们除了提供质量过硬的产品外,还会准时交货。这在全国是比较少见的。因此,我们不仅赢得了行业的赞同,也赢得了所有经销商的认可。

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